W chwili korzystania, uzyskiwania dostępu lub przeglądania niniejszej strony internetowej, akceptujesz i zgadzasz się na warunki wyszczególnione w poniższym dokumencie, zwykle określanym jako „Regulamin”. Ponadto, zobowiązujesz się przestrzegać wszystkich przepisów i ustaw zawartych w niniejszym Regulaminie. Użytkownik, który wypełnia elektroniczny formularz wniosku wizowego, będzie określany jako „wnioskodawca”. Terminy „my”, „nasz” i „firma” odnoszą się do www.visagov.com jako kompletnego podmiotu.

INFORMACJE OGÓLNE

Następujące wymagania dotyczące informacji podanych przez klienta są zapisywane jako dane osobowe w bezpiecznej bazie danych na niniejszej stronie internetowej: imię i nazwisko, miejsce urodzenia, data urodzenia, numer paszportu, data ważności, data wydania i rodzaj dokumentu pomocniczego, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, rejestr połączenia, informacje o połączeniu IP, pliki cookie i zapisy płatności. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących tej sekcji, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Wnioskodawca nie może: podawać błędnych lub nieprawdziwych informacji; pomijać informacje wymagane w internetowym formularzu zgłoszeniowym; lub być niezdolnym do zakończenia procesu składania wniosku; lub nie spełniać wymogów kwalifikacyjnych lub ignorować albo zmieniać procedury rejestracji. Jeśli taka sytuacja lub podobne, będą miały miejsce, firma zastrzega sobie prawo do anulowania i usunięcia informacji o wnioskodawcy.

Korzystanie z naszej strony internetowej

Strona internetowa www.visagov.com, a także wszystkie jej powiązane usługi, mają wyłączne zastosowanie do użytku osobistego. Jesteśmy prywatną firmą i nie mamy żadnego rodzaju powiązań z rządem. Z drugiej strony, użytkownicy strony internetowej będą szanować jej własność i nie będą ponownie używać, kopiować, zmieniać ani pobierać żadnej jej części lub całości do celów handlowych.

Treść usługi

Zgłaszający zgadza się z ustalonymi tutaj warunkami. Metody związane z warunkami zaopatrzenia strony internetowej są określone wyłącznie przez www.visagov.com. Należy pamiętać, że wyżej wymienione warunki mogą być modyfikowane lub zmieniane w dowolnym momencie z powodu problemów technicznych, bezpieczeństwa lub niezwiązanych z obsługą.

Nasza usługa

Naszym zadaniem jest składanie wniosków online o uzyskanie wiz i innych dokumentów podróży. Korzystamy z własnej usługi, w ramach której informujemy, zbieramy informacje i przedstawiamy je w imieniu wnioskodawcy odpowiednim władzom lub organom. Od tego momentu, staje się oczywiste, że poprzez świadczenie ci usługi stajesz się naszym klientem i dlatego obowiązują cię ustalone warunki. Nasza odpowiedzialność i cel są ograniczone do przyjmowania, zarządzania, wsparcia i pomocy w uzyskiwaniu wiz i dokumentów podróży, oraz nie ma wpływu na decyzje odpowiedniego organu rządowego w odniesieniu do ostatecznego wyniku wniosku.

W chwili, gdy prześlesz nam swoją prośbę i zostanie ona przyjęta, otrzymasz wiadomość e-mail, w której poinformujemy Cię o jej akceptacji. Biorąc pod uwagę charakterystykę zamówienia, zostanie ono przeprowadzone tak szybko, jak to możliwe. Wniosek, przetwarzanie i otrzymywanie wizy to całkowicie indywidualna usługa dla klienta. Od tego momentu, twoja umowa z nami jest sformalizowana, jako legalna, ważna, aktualna i wiążąca.

Nasza usługa obejmuje przetwarzanie dokumentów podróży i wiz online, w celu ubiegania się o elektroniczną wizę dla obywateli zagranicznych i krajowych. Nasz zespół agentów pomoże w formalnościach mających na celu uzyskanie autoryzacji podróży przez rząd. Do naszych ekskluzywnych usług należą, między innymi: szczegółowy przegląd wszystkich udzielonych odpowiedzi, tłumaczenie informacji, pomoc podczas przygotowywania formularza, weryfikacja integralności kompletnego dokumentu oraz sprawdzanie gramatyki.

Władze rządowe są upoważnione do zażądania, w razie potrzeby, dodatkowej dokumentacji, którą my z kolei zażądamy od Ciebie. Dokumentacja ta może zależeć od kilku czynników, które nie zależą od naszej firmy, i, zgodnie z naszą funkcją agentów, zażądamy jej od ciebie jako klienta. Musisz zobowiązać się do przesłania nam tej dodatkowej dokumentacji, aby uzyskać twoją wizę w terminie określonym przez rząd. W przeciwnym razie, twoja prośba wygaśnie, z powodu zaniedbania twoich zobowiązań jako klienta, co spowoduje anulację wniosku bez możliwości zwrotu zapłaconej kwoty, ponieważ nie ma błędu, zaniedbania lub błędu ze strony naszej firmy.

Nasza praca polega na przekazaniu precyzyjnych i jasnych informacji w celu uzyskania wizy, w określonej formie i terminie. Musisz pamiętać, że kryteria są ogólne i zmienne, w zależności od odpowiedniego organu, który może zmienić wymagania. Naszym zadaniem będzie szybkie poinformowanie Cię o ewentualnych zmianach.

Uzyskanie wizy zależy wyłącznie od organu odpowiedzialnego, więc nie możemy w żadnym wypadku zagwarantować, że zostanie ona wydana w sposób pozytywny i na czas. W ten sposób, opłaty uiszczone na rzecz naszej firmy płacone są za formalności, zarządzanie, wsparcie i pomoc, nigdy jako wydawcy wiz.

Zapłata

Pojęcie opłat obejmuje zarówno opłaty za nasze usługi, opłaty pobierane przez właściwy organ, usługę kurierską w razie potrzeby, jak i opłaty uiszczone przez klienta. Zapłaty dla naszej firmy nie podlegają zwrotowi, jak również płatności dokonane w twoim imieniu na rzecz władz.

Koszt usługi zarządzania wynos 29 EUR, i zostanie naliczony po przyjęciu wniosku oraz w żadnym wypadku nie będzie podlegał zwrotowi.

W przypadku odrzucenia wizy przez odpowiednie organy rządowe, nasza firma zobowiązuje się do pełnego i całkowitego zwrotu zapłaconych kosztów. W żadnym przypadku nie zostaną zwrócone opłaty pobierane za nasze pośrednictwo, a wszelkie inne wnioski również zostaną wykluczone.

Zanim zapłacisz za zezwolenie na podróż, będziesz mieć możliwość przejrzenia wszystkich szczegółów podanych na ekranie i dokonania niezbędnych zmian w razie potrzeby. Jeśli popełniłeś/aś błąd, ważne jest, aby go poprawić przed kontynuowaniem. Po potwierdzeniu szczegółów, musisz dokonać płatności.

Zamawiając nasze usługi, akceptujesz niniejszą politykę, regulamin i akceptujesz swój związek z firmą Merchant of Record ESTA Travel Services SL, która przyjmuje serię obowiązków administracyjnych i odpowiada, jako instytucja finansowa, która przetwarza płatności wnioskodawcy, który przechodzi przez www.visagov.com,w tym podatki, ryzyko zgodności, rachunki, wnioski o zwrot kosztów lub wszelkie inne spory. ESTA Travel Services SL to firma z siedzibą w Hiszpanii, na ulicy Av. Jaume I, 95, P1, 08226 Terrassa (Barcelona) - SPAIN, i zarejestrowana jest w Izbie Handlowej pod numerem rejestracyjnym CIF: B42788984, info@visagov.com. Sprzedawca rejestrów upewnia się, że ​​wszystkie transakcje cyfrowe są szyfrowane i chronione przez zaawansowane zapory sieciowe i bezpieczeństwo fizyczne, obsługiwane z dużą dokładnością i całkowicie w pełnej zgodności z przepisami prawa.

Ograniczenie odpowiedzialności

Organ wydający dokumenty podejmie decyzję w odniesieniu do złożonego wniosku. Jak wskazaliśmy wcześniej, możliwe jest, że wymagana będzie dodatkowa dokumentacja w celu załatwienia formalności do otrzymania wiz. Organ może odrzucić każdą prośbę z podstawą lub bez. Nasza firma nie wydaje wiz ani dokumentów podróży, więc nie możemy zagwarantować ich uzyskania. Dlatego też zalecamy dokonywanie zakupów z wystarczającą ilością czasu, a także odkładanie zakupu biletów itp., aż do uzyskania wizy, ponieważ nasza firma nie ponosi w żadnym wypadku odpowiedzialności za związane z nimi koszty.

Praca naszej firmy polega na przetwarzaniu żądań złożonych przez klienta. W żadnym wypadku, nie będzie ona odpowiedzialna za ewentualne opóźnienia, uzasadnione lub nie, władz rządowych w ich akceptacji. Nie będzie również odpowiedzialna za ewentualne nadzwyczajne wydatki, które mogą wyniknąć z zarządzania procesem.

Nasza firma przeprowadzi odpowiednie procedury w celu uzyskania wizy lub innego dokumentu, zawsze wypełnionego zgodnie z instrukcjami udzielonymi przez klienta w wypełnionych kwestionariuszach i przedstawionych we wniosku. W żadnych okolicznościach, www.visagov.com nie będzie odpowiedzialna za wszelkie błędy, zaniedbania lub brak działania w dobrej wierze.

Ostatecznie, klient musi wziąć pod uwagę, że odmowa wjazdu przez organy celne/imigracyjne jest możliwa nawet wtedy, gdy posiada on odpowiednie dokumenty, ponieważ to one mają ostatnie słowo.

Spory, które mogą wyniknąć z tej umowy, będą podlegać prawu hiszpańskiemu, a konkretnie wyłącznej jurysdykcji sądów znajdujących się w Barcelonie.

Nasza firma nie będzie częściowo ani całkowicie odpowiedzialna za błędy, zaniedbania lub opóźnienia w odniesieniu do niezbędnych stron trzecich, takich jak firmy transportowe lub logistyczne, w celu osobistej dostawy do domu żądanej dokumentacji. W przypadku jakiejkolwiek niedogodności lub opóźnienia, wnioskodawca musi rozstrzygać spory bezpośrednio z osobą trzecią, ponieważ naszym zadaniem jest przetwarzanie i wysyłanie żądanych informacji w najlepszy możliwy sposób i nigdy nie odpowiadamy na strony trzecie spoza naszej firmy.

Ta strona internetowa jest zgodna z prawnokształceniem królewskim 23/2018 z 21 grudnia w sprawie transpozycji dyrektyw w zakresie znaków towarowych, Transport kolejowy i podróże pakietowe oraz powiązane usługi podróży.