¿Cómo obtener el mejor seguro de viaje para COVID–19?

Tras el comienzo de la pandemia mundial de COVID-19, la inmensa mayoría de aseguradoras no cubrían las cancelaciones o asistencias médicas en el extranjero si el origen era una enfermedad declarada como pandemia, excepto que se hubiese contratado esa cláusula muy poco común.

Fueron muchas las personas que perdieron sus viajes y reservas debido a la incertidumbre causada por la pandemia. Actualmente, la mayoría de aseguradoras ofrecen en sus pólizas un seguro de viaje con cobertura sanitaria por COVID–19 pero, aun así, son muchas las dudas que nos surgen a la hora de contratar el seguro.

Son muchos los países que actualmente obligan a contratar un seguro de viaje para toda nuestra estancia. Dependiendo del destino al que viajemos, pueden solicitar unas medidas sanitarias o coberturas diferentes.

¿Que saber antes de contratar el seguro de viaje con cobertura COVID–19?

La mayoría de aseguradoras han transformado las condiciones de sus pólizas. Debido a la pandemia mundial de COVID-19 se han visto obligadas a cambiar sus ofertas y realizar productos nuevos enfocados específicamente en los problemas derivados del COVID.

Es importante saber qué garantías y coberturas ofrece cada aseguradora ante posibles contratiempos que puedan surgir durante el viaje.

¿Qué tener en cuenta antes de contratar el seguro médico o de viaje COVID-19?

Una de las cosas a tener en cuenta cuando sufrimos algún tipo de imprevisto durante nuestro viaje es saber con exactitud si la aseguradora se encarga de todos los pagos o si, de lo contrario, nuestra póliza es con franquicia. Con esto queremos advertir que, en muchos casos, debemos pagar nosotros previamente el importe y una vez tengamos los comprobantes médicos, la aseguradora reembolsará el gasto generado. 

Conocer el límite de gastos médicos de nuestra póliza, dependiendo del lugar al que viajemos, es algo imprescindible. No son los mismos costes de hospitalización si viajamos a Costa de Marfil o Vietnam, como si viajamos a Estados Unidos o Canadá, por lo que, si contratamos un seguro muy básico, apenas nos cubrirá los gastos médicos y deberemos reembolsar nosotros el resto del dinero. Esta es la parte más importante a la hora de contratar la cobertura de viaje. 

También es importante que la atención de la aseguradora sea en nuestro idioma. Dependiendo del lugar al que viajemos es posible que no conozcamos el idioma, esto puede ser un inconveniente en caso de sufrir algún accidente. También es posible que el hospital y la aseguradora no puedan entenderse claramente, por lo que, si viajamos a Rusia debemos asegurarnos que la aseguradora hable tanto nuestro idioma como el idioma de nuestro destino. 

Siempre hay que leer la letra pequeña de la póliza para evitar problemas.

¿Qué debe tener nuestro seguro de viaje COVID-19?

Debido a la pandemia mundial, todas nuestras pólizas deberemos contratarlas con seguro de cancelación, muchas aseguradoras nos ofrecen cobertura COVID–19 pero no todas cubren las mismas situaciones. Los casos totalmente necesarios e imprescindibles que debe tener nuestra cobertura son los siguientes:

Prueba PCR antes de viajar

Muchas compañías no cubren los gastos de pruebas médicas o PCR previas a nuestro viaje o que no estén recomendadas por un médico.

Cuarentena obligatoria al llegar al país

Otra la de las partes importantes es que nos cubra la estancia en caso de que al país al que viajemos nos obligue a realizar una cuarentena al llegar al país, muchas de las compañías únicamente nos cubren la cuarentena si hemos sido infectados de COVID pero no la cubre si el país obliga a realizar una cuarentena obligatoria a la llegada.

Gastos médicos por enfermedad COVID-19

Tener una buena cobertura que cubra todo el gasto por enfermedad durante el tiempo que dure nuestra recuperación.

Cambio de fecha del viaje

En caso de no poder viajar por contagio de COVID- 19 o por cierre de fronteras al país al que viajamos, debemos asegurarnos que la póliza del seguro podrá posponerse de fecha.

Traslado sanitario y repatriación por COVID–19

En este caso, las compañías aseguradoras únicamente realizan la repatriación sanitaria si un médico lo aconseja o en caso de fallecimiento, nuestra póliza debe cubrir la repatriación por fallecimiento de un familiar o acompañante del viaje.

Cancelación por cierre de fronteras

En caso que el país al que viajemos cierre sus fronteras por la situación epidémica, y no podamos viajar, que nuestra cobertura cubra los gastos de cancelación del viaje.

Cancelación por positivo de COVID-19 antes del viaje

Algo a tener en cuenta, son los imprevistos que pueden surgir previos a nuestro viaje, en la cláusula de cancelación, debe también cubrir los gastos de cancelación por infección nuestra o de otro acompañante de nuestro viaje, si no podemos viajar.

Prolongación de estancia en nuestro destino

En caso que nosotros mismos o algún familiar infectado, salga del hospital y deba hacer una cuarentena por recuperación o por orden del país, debe cubrir los gastos de estancia durante el tiempo necesario.

¿Qué es el seguro de cancelación COVID-19?

Actualmente vemos seguros de viaje muy económicos en los que en todos aparecerán las coberturas COVID.

Lo más importante es que siempre lo contratemos con la parte de la cancelación, muchas personas están teniendo graves problemas debido a que contrataron una póliza de COVID-19 que cubre las cosas básicas, como pruebas médicas, hospitalización, repatriación… Pero no cubre las cancelaciones derivadas del COVID-19, los seguros que llevan contratada la parte de cancelación nos dan más cobertura que los seguros básicos.

¿Qué no cubre la mayoría de aseguradoras por el COVID - 19?

Normalmente, la mayor parte de aseguradoras no cubren en sus pólizas los gastos de cancelación cuando la causa se deba a gestiones administrativas sobre la pandemia del país al que viajamos, por lo que antes de contratar el seguro debemos saber los casos que no suelen cubrir, que son los siguientes:  

• Gastos de alojamiento por cierre perimetral o de alguna comunidad a la que viajemos
• En caso de que el país al que viajemos, no acepte visitantes procedentes de nuestro país de origen y se nos deniegue la entrada o no podamos viajar al destino
• Gastos de cancelación, en caso de que sean cerradas las fronteras
• Pruebas diagnósticas PCR obligatorias de entrada a el país
• Cancelación de vuelos por parte de la compañía aérea
• Cancelación de viaje por el miedo a viajar

Esto es algo que debemos conocer para que nos ayude a elegir el mejor seguro de viaje, y en caso que no encontremos ninguna aseguradora que nos cubra estos imprevistos, saber con certeza los gastos que nosotros deberemos asumir, y no llevarnos ninguna sorpresa a la hora que esto ocurra. 

Miedo a viajar por COVID-19

Ninguna compañía aseguradora nos cubrirá la cancelación del viaje. En caso de que nos surjan dudas o tengamos recelo a viajar debido a la pandemia mundial, existen pocas aseguradoras que, además del seguro de cancelación, disponen de un seguro llamado seguro de cancelación de viaje por fuerza mayor. En este caso sí será posible cancelar nuestro viaje y obtener un reembolso aproximado del 80-90% de nuestro gasto total del viaje, sea la causa que sea el motivo por el que cancelamos el viaje. Presentando nuestra factura, nos reembolsará la cantidad mencionada anteriormente. Algo que debemos saber es que esto es una cláusula nueva que pocas compañías tienen, por lo que si nuestro seguro ya esta contratado, seguramente no nos reembolsará ninguna cantidad por el miedo a viajar debido al COVID–19 .