Na Visagov sabemos que os planos de viagem nem sempre seguem o calendário previsto. Por isso desenvolvemos uma nova modalidade de processamento urgente que te permite obter o teu visto eletrónico em menos tempo quando mais precisas.
Em que consiste o processamento urgente da Visagov?
Até agora, todos os vistos eletrónicos tratados através da Visagov seguiam um único tempo de processamento padrão. A partir de agora, ao completares o teu pedido poderás ver desde o início o tempo mínimo de tramitação disponível para o teu visto e escolher, no momento do pagamento, a modalidade que melhor se adapta aos teus planos de viagem:
- Processamento padrão: a opção habitual, sem custo adicional. Ideal se tens margem de tempo antes da tua viagem.
- Processamento urgente: tramitação prioritária para quando o tempo urge. Implica um custo adicional que é detalhado de forma clara antes de confirmares o pagamento.
Tem em conta que o processamento urgente não está disponível para todos os vistos de momento. Por agora está ativo para os seguintes destinos:
- República Dominicana
- Egito
- Sri Lanka
- Porto Rico
- Arábia Saudita
- Turquia
- Estados Unidos
Iremos implementando esta nova modalidade de processamento em mais destinos.
Como funciona?
O processo não muda no essencial. Preenchas o teu pedido de visto como sempre e, no momento do pagamento, verás um novo bloco onde podes selecionar a modalidade que melhor se adapta à tua situação. A opção escolhida ficará refletida no resumo do teu pedido e na fatura, com o preço discriminado para que saibas exatamente o que estás a contratar.
Além disso, o tempo mínimo de tramitação será mostrado desde o início do processo e será atualizado automaticamente consoante a modalidade que tiveres escolhido, para que possas planear a tua viagem com informação clara em todo o momento.
Quanto custa o processamento urgente?
O custo adicional do processamento urgente depende do tipo de visto e do país de destino. Em todos os casos, o preço aparece discriminado antes de confirmares o pagamento: verás separadamente o custo do visto e o custo da modalidade urgente, sem surpresas. O total é a soma de ambos os conceitos.
Para que situações está pensado o processamento urgente?
Esta nova modalidade é especialmente útil em situações como:
- Viagens de última hora por motivos profissionais ou pessoais
- Alterações imprevistas nas datas de partida
- Pedidos em que o visto não foi tratado com antecedência suficiente
- Viajantes frequentes que precisam de agilizar as suas diligências de forma habitual
Transparência em cada passo
Na Visagov acreditamos que tratar de um visto não deveria ser uma fonte de stress. Por isso, com esta nova modalidade asseguramo-nos de que em todo o momento tens informação clara sobre o tempo de processamento, o custo de cada conceito e o estado do teu pedido. Sem letra pequena e sem custos ocultos.
Perguntas frequentes
Posso mudar de modalidade depois de ter pago?
Não. Uma vez confirmado o pagamento, a modalidade de processamento fica fixada e não pode ser modificada. Se tiveres dúvidas sobre qual opção escolher, recomendamos que as reveja antes de finalizar a compra.
O processamento urgente garante a aprovação do visto?
Não. O processamento urgente reduz o tempo de tramitação, mas a aprovação do visto depende sempre das autoridades do país de destino. A Visagov gere o teu pedido de forma prioritária, mas não pode garantir o resultado final.
O que acontece se o meu visto urgente for recusado?
Em caso de recusa, aplica-se a mesma política de reembolso que no processamento padrão. O custo adicional do processamento urgente não é reembolsável, uma vez que corresponde à gestão prioritária já realizada.
Posso solicitar o processamento urgente para qualquer tipo de visto?
De momento não. O processamento urgente está disponível para um número selecionado de destinos que iremos alargando progressivamente. Podes verificar se está disponível para o teu destino diretamente no teu pedido.
Tens dúvidas sobre qual modalidade escolher para a tua próxima viagem? Consulta os detalhes do teu visto na Visagov e escolhe a opção que melhor se adapta aos teus prazos.
