Política de devoluções
Após o seu pedido de visto ou de documento de viagem ter sido aceite, ser-lhe-á enviado um e-mail a formalizar o contrato, que passará a ser uma transação válida em termos legais, sendo vigente e vinculativa para ambas as partes, pelo que nós, enquanto empresa, passaremos a ser o fornecedor e a outra parte, o nosso cliente.
Caso o seu visto seja recusado pelas autoridades competentes, receberá da nossa parte um reembolso total das taxas pagas ao Estado. Nunca receberá um pagamento correspondente aos nossos honorários de gestão e processamento, ficando excluído o direito a qualquer outro pedido de devolução.
Caso necessite de uma devolução relativa a um pedido que tenha sido aceite e processado, entre em contacto connosco através do endereço info@:domain_name, a fim de ponderarmos o seu caso em particular e de procedermos à eventual devolução do valor por si desembolsado.
O tempo de resposta estimado para o seu pedido não excederá um máximo de 72 horas.
Gostaríamos de o informar que, devido ao carácter urgente e personalizado dos pedidos, a nossa empresa começará a processar e a gerir o seu pedido dentro de um prazo máximo de 24 horas. O requerente aceita e autoriza expressamente o seu pedido, que na sua natureza personalizada e urgente, não será abrangido por qualquer tipo de período de retratação ou cancelamento.