退款政策
一旦签证或旅行证件请求被接受，您将收到一封电子邮件，该电子邮件将使合同正式化，因此它将成为双方之间有效最新且具有约束力的合法交易，因此，作为企业，我们将成为您的供应商，您将是我们的客户.
如果您的签证被政府当局拒绝，您将获得向政府支付的费用的全额退款，您将不会收到与我们的手续费相对应的退款，任何其他退款要求均将被排除在外.
如果需要对已经接受并处理的订单进行退款，请通过 info@visagov.com 与我们联系，以便考虑您的特殊情况和可能退还的款项.
您的请求的回复时间最多为72小时.
我们谨通知您，由于要求的紧急性和个性化性质，我们公司将在最长24小时内开始管理和处理您的订单。 申请人明确接受并授权该订单，因为该订单是个性化且紧急的，因此无法从任何类型的撤回或取消中获得退款.